安定した美容室経営&売上UPを創造!今から美容師が目指すべき基準はここにある。

売上げ・客単価はお客様の信頼度のバローメーター

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お客様の信頼度のバローメーター

みなさんの中には、『売り上げを上げたい』って思ってる方もいると思います。
しかしなぜ売り上げが、一時的でなくずっと続かないのでしょうか?

『なぜを繰り返そう!』

考えるられる事を少し考えて見ましょう。

・技術に自信がない
・お客様にとって必要なメニューなのに断られる
・お客様の要望にちゃんとカウセリングで聞いて施術をしてる
・金額が高くなると気が引けるのでお勧めできない
・店販もお勧めしても断られる
・次回予約が取れないので翌月の売り上げが予測がつかない
・キャンペーンをやった翌月の売り上げが悪い

まだ上げると、沢山原因はあるかとは思いますが、
それって・・・

『今来られてるお客様にとって魅力的で、必要に感じてもらえてますか?』

なぜあなたのお店にお客様が通い続けてるのかを知っていますか?

お客様はあなたの美容室を信頼・信用してるからこそ通い続ける理由になってますか?
パッと答えられる方は問題はないと思います。

しかし
『答えられない』
のになぜお客様が、通い続けるのでしょうか?

気づきましたか?

そこなのです。

美容室側がお客様の明確な来店理由がわからないのに、『売り上げや通い続けたい』
思ってもお客様が『お金を払ってでも、通い続けたい』思うはずがないと言う事なのです。

高額になればなるほど信頼・信用は増す

これは、高額商品・高額な施術をしてもらうのに

『信頼・信用』していないのにお金を出しては頂けませんよね。

もちろん期待値も格段に上がります。

私のSoinでも先月¥35,000以上の客単価ですから、

『信頼・信用』『期待値』も格段に上がります。

また、来店周期が41日になるともっとハードルが上がります。

しかし、なぜお客様が続けられるの?

それはですね・・・・

 

 

 

それではまた次回・・・

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美容師基準

美容師基準 代表: 林 直幸

美容師基準 代表: 林 直幸

美容室3店舗を経営しサロン全体の生産性は100万円を優に超える。美容メーカーや他の美容室からのセミナーを受けながらも、常にサロンに立ち毎月客単価3万円をキープし続けるその秘密とは?

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