価格競争を脱却する方法とは？
ここで、あなたに質問です
「消費者はどのようなモノを買いたいと思っていますか？」
考えてください
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答えは出ましたか？
消費者は、安いものを買いたいわけではありません
消費者は、価値のあるものを買いたいのです
つまり
お客様にはモノの価値を理解してもらわない限り、価格(料金)を提示しても意味がないと言う事ですね
『自分がお客様の立場だったら』という思考を持つ
『この商品・技術やサービスにはこんな価値があります』
と、色々な角度から説明して、そのサービスや商品の価値をしっかりと認識してもらう
その上で、価格(料金)を示すのが順番です
しかし、ほとんどの方が、
『○○サービス：△△円』
というように、価値について何も説明しないで、価格(料金)を示します
それでは、お客さんの判断基準がありませんので、価格(料金)の高い安いだけが判断基準になり、価格競争になるのです
価格競争から脱却するためには、美容室の価値、商品、技術、薬剤、サービスの価値を再度見つめ直す事なのです
ほとんどの美容室には、価値があるにもかかわらず、見えていないだけでそれを伝わる様に出来ていないからです
価値がなくても、創ればよいだけ
美容師基準では、埋もれている価値を発掘したり、新しい価値を創造したりしながら、勝つために必要な土台作りを支援しています。
ほとんどの経営者、スタッフと、２時間ぐらい色々と話をしていると、埋もれていた価値が発掘できます。
埋もれていた価値が明確になると、今まで頑張っても頑張っても売上が上がらなかったものが、面白いように上がります
