拘りのある美容室なのに目的意識のないお客様が多い今の美容室
私の美容室もこだわりがあります。
ですから、お客様もこだわりがある方しか来られません。
皆さんの美容室ではどうでしょう？
デザイン系の美容室
でも
デザインに興味がない方が来店されてる
ケアを推してる美容室
でも
髪にあまり興味のない方が来店されてる
スパを推してる美容室
でも
スパに興味がない方が来店されてる
100%『欲求』にまでなったお客様が埋まることは難しいとは思いますが、せめて7〜80％以上は
美容室側が拘りを求めるお客様が占めてほしいものです。
なぜ美容室の求めてるお客様ではないお客様が来店されているの？
それはですね〜
『来るものは拒まず』で薄利多売にお客様を集客してしまいます。
でもどうですか？
そもそも、『何の拘りのある美容室でしたっけ？』
自分達の拘りを追求する為に、いつも勉強し技術を磨き営業をしていますよね。
来店しているお客様が
100%求めて来られてるお客様だったら・・・
『この拘りを求めてくれてるので、より頑張れる』
『この拘りをもっと極めてお客様の為の勉強をもっとしたい』
『もっと沢山の方に、この拘りを必要としてくれる方にオススメしたい』
来店しているお客様が
６（求めてる）：４（求めていない）方達でしたらどうでしょう？
６割の方には
『この拘りを求めてくれてるので、より頑張れる』
『この拘りをもっと極めてお客様の為の勉強をもっとしたい』
『もっと沢山の方に、この拘りを必要としてくれる方にオススメしたい』
しかし
４割の方には・・・
『いくらオススメしても興味がない』（魅せ方の問題もあるかと思いますが）
『必要とされていない』
『何のために勉強して頑張ってるのかわからなくなる』
どうですか？
テンションと目的意識が見えなくなってきませんか？
原因は自分が招いた種
大手も真似をやっても上手くはいきません。
日本の美容室の８割以上が３人以下なので・・・
なぜ、目的意識の違うお客様を来店させてしまったのか？
自分のこだわりや、目的意識の違うお客様を入店して頂いても
『自分の気持ちに嘘をついてまでやりたいですか？』
あなたが求めているお客様のために
『100%~120%』注げるようにしてみてはどうでしょう？
もっと
『お客様のための美容室』に磨きがかかると思います。
