ミッションを見つけ出す
「やりたくない」
「やりたい」
突き詰めていくと、一体自分が何のためにこの美容をやっているのかを考えないといけません。
それは「ミッション」（使命感）と思うんですよね
この美容師基準でもやります
あるサロンさんです
今まではお客様の要望にお応えできるようになる。
お客様の要望を聞き出し、出来るだけ理想に近づくように仕上げ、「ありがとう」と言われる。
これに喜びを感じてました。
だけど、本当にこれでこのままで良いのか？
凄く単純にお客様の言葉は嬉しいのだけれど、その反面、このままでいいのかな？
これから5年後10年後を考えると不安だな。。
と、思っていました。
そんな時に美容師基準と出逢いました。
『お客様に想いが伝わるように話す。』この大事さと、難しさ。
『自分の想いがしっかり伝わるように話すことや相手への気遣い、感謝の気持ち。』など、ここに重視して話してはいなかったです。
その想いがお客様の綺麗に繋がり、お客様の笑顔を引き出すということに繋がるという事に気付かされました。
お客様から『次またお願いね。』と言ってもらえるように、お客様のカルテを見ながらこちらもお客様の状態を楽しみにより待てるようになりました。
そんな関係を築けていけるよう、これから自分の感じ方も変えて行くように意識を持ち、相手の気持ちや悩みを敏感に察知できるようになります。
その為に伝え方なども勉強していきたいと思います。
長くなりましたが、今後ともよろしくお願い致します。
美容室のあるべき姿は、自分の鏡
どうですか？
何か胸が熱くなりませんか？
自分の思考が整理できて、なおかつ自分の大好きなお客様の為の勉強を１２０％～２００％注げる
毎日の営業が、目的意識を持ってできるようになる
頭のアンテナが高く敏感になり、必要な情報をキャッチできるようになる
自分の生活環境が劇的に変わるんですよね。
だって美容師さんは誰よりも「美容が大好き」なんですから・・・
そんな美容師さんに、してもらいたいでしょ！！
お客様は！！
自分のなりたい願望をもっとしっかりと明確にすれば、行動が変わります。
再来率１００％で30日〜40日くらいの来店サイクルで
お客様が『ここにずっと通いたい』って期待と必要性のある美容室
『なりたい』
『目指したい』
と思い後は行動するだけ・・・
さあ・・・
明るい未来のある
明るい楽しみのある
美容室を一緒に作りましょう・・・
美容師基準では『埋もれている価値を発掘』したり『新しい価値を創造』したりしながら、勝つ為に必要様な土台作りを応援しています。
途中参加の方も多くいらっしゃいますので、お問合せください。
