上級者・お客様から絶対選ばれる美容室作り
今の美容はなんども言いますが、どこにでも美容室があり&新規で美容室ができてもお客様は何の意識もしてくれません。
またどこでも同じ様に施術をしますから、差別化は難しくなります。
ですので
『差別化』→『独自化』
になっていかないと生き残らなくなります。
他の美容室がライバル（競い合うの）ではなく、
『お客様と自分がライバル』にならないといけないのです。
昨日の自分を越えるために
お客様の前回の施術よりも、より進化し実感して期待を超えられるために
思考と行動
また、スタッフもよりお客様に寄り添う思考と行動が必要になって来ます。
自分がお客様から見て
『必要な美容室』
『必要な人』
になってるのかどうかを知らないまま、経営＆営業をしていっても意味がなくなります。
『お客様から常に選ばれ続けられるかどうか？』
そもそも、お客様は私たち美容室に興味がありません。
ですので、いくら
技術がうまい
施客がいい
商品がいい
知識がある
などと言っても
お客様は素人ですからわかりません。
むしろ、『美容師』さんは
知ってて当たり前
できて当たり前と思って来られています。
ですので、売れてる美容師は意識が高いのはその為なのです。
『何の為に美容師になり』
『何の為に営業しているのか？』
『誰のための勉強と努力なのか？』
その目的が自分の自己満足なのか？
その目的がお客様のためなのか？
この目的の違いによって、大きく運営が違ってくると思います。
