再来率100%
皆さんは
『そんなの無理でしょ』
『自分には無理』
『すごい技術、出来ないし』
『お店の場所（田舎）が悪いから無理』
皆さんは思ってますよね・・・
昔の自分は思ってました。
ここでポイント
『出来ない理由を考えるよりも、出来る様になるには何をしたら良いのかを考えていなかった』
要は
『自分から逃げ、自分に挑戦していなかった』
たったこれだけなんです。
100%の再来率を目指す
皆さんは
一生懸命に、『お客様の為に』って頑張っていると思います。
一生懸命に、『お客様を綺麗にしようと』頑張っています。
しかし、
『なぜ再来率が上がらないのか？』
または
『再来率100%にならないのか？』
と思いませんか？
ポイントは
『お客様が欲求までになった来店動機になっているかどうか？』
なんです。
大手とは違いますから、薄利多売のやり方ではうまくいきません。
ちゃんと自店の強みを明確に
『伝わる様に』
しないと、来店動機の違ったお客様を来店させてしまう原因になってしまいます。
ポイント
1年に１度でも、
『お店のコンセプトをご存知ですか？』
ってアンケートをするのも良いでしょう。
どのゾーンを狙ってるの？
１・デザイン
２・頭皮（抜け毛・脱毛）
３・髪のケア（トリートメント）
４・料金で勝負
５・便利な立地で勝負
６・上記を全て含む
などに分けられるのではないでしょうか？
あなたが、提供する『モノ・コト』が他にはない魅力があるかどうかですよね。
どこにでもあるものは、いくら技術・商品が良くても
お客様からの目線ではボケてしまいます。
ですから10人以下の店舗のお店は、
『お客様に明確なメッセージを絞らないといけない』
理由がここにあるのです。
