全てを絞り込む
絞り込みを思い切り狭くする事で、対象者の悩み、望み、ニーズがより明確に見えて行きます。
ニーズが鮮明でないと的を射たカウセリングや施術だできないだけでなく、求められていないサービスをしてもお客様も感動してくれません。
毎日遅くまで練習や、講習会を行っているのも全てはお客様のためだと思います。
しかし、本当にその講習が今ご来店頂いているお客様に必要なのか？
なんとなくで講習に行っているために、すぐに売り上げに結びつかないのはその為です。
なぜか？
次回もまたしてほしいメニューなのか？
どんな方でも髪の悩みはあるが・・・
どんなお客さんであっても、結局のところ人ですから共通する悩みもあったり、世代が違っても共通する悩みを持っていたりします。
その共通点を探すためには、まずはグッと狭い対象者に対してサービスを提供する事。
そうすることで、あなたの美容室のさらなる強みも見出せます。
ただ髪に対して悩みがあるのはわかりますが、
『その髪に対しての価値（優先順位）がお客様によって違う』
ここがとても重要になてきます。
だだその時だけツルツルにすれば良いのか？
こんなのは腐るほど美容室があります。
通えば通うほと状態の変化を感じられる美容室なのか？
次回お客様が来られるまでに自分も成長できているのか？
次回来店して頂くまで
『お客様がワクワクしてもらえる美容室って？』
どんな感じなんだろう〜って顧客目線で見てみてください。
たくさん候補を挙げてみると良いと思います。
そして短な人に聞いてみてはどうでしょう？
顧客目線を忘れ、こちらサイドの都合ではお客様は来ないですよね！
ちゃんと絞り込みをしてかないと、お客様から求められない美容室は寂しいですよね。
美容師基準では『埋もれている価値を発掘』したり『新しい価値を創造』したりしながら、勝つ為に必要様な土台作りを応援しています。
途中参加の方も多くいますので、お問合せください。
