『初級・ヘアカラー』
今更、『カラー講習』って思いませんか?
特別なカラー剤を使うわけでもなく、
新色が出たわけでもなく
『基本に忠実なヘアカラー』
なんです。
講師は下関の直田先生にお願いしました。
直田先生の美容室は客単価17.000円以上なんです。
直田先生のお店はこちら
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直田先生は、カラーの薬剤を知り尽くし
『お客様の髪を10~20年後も綺麗でいてほしい』
そんな思い出、お店をされて居ます。
なぜ色落ちがしやすいのか?
なぜカラーをするとごわつくのか?
なぜホームケアが必要なのか?
など沢山の明日から使える、施術やトークを惜しみなく伝えてくれる
『熱い先生です』
硬毛
撥水毛
捻れ
アイロン毎日
枝毛
かなりハードルがありますが・・・
でも基本はしっかりと水洗をしてからの、
『今何か髪に足りないのか?』をしっかりと見極め
ヘアカラーのダメージを最小限にするための準備をしていきます。
カラーの乳化時の、髪に今必要な栄養分を閉じ込めていきます。
ほぼドライのみですが、ツヤ感・柔らかさがとても出て居ますね!!
これでも基本です。
薬剤的には5種類程度ですね。
また次回の、髪質改善カラーはもっと劇的に変えてくれるでしょう!
『上級者・再来率99%を目指す』
そもそもなぜお客様が再来してくれないのでしょうか?
技術?
接客?
イメージが違ってた?
色々な原因があると思います。
が・・・・
『そもそもお店が求めているお客様だったのか?』
『うちの美容室が、お客様に対して叶えたいことと、お客様の叶えたいことがあっていたのでしょうか?』
来店目的(集客)からの見直しからスタートです。
どんなお客様に
『メッセージを伝わるようにしてますか?』
そのお客様へのメッセージはとても重要です。
1度お客様にアンケートをしてみたらどうでしょう?
私のお店の
『コンセプトや何をお客様に提供したいのか?』
この意識のズレのまま、やっている事に気づかなければ、一生集客に頼らなくてはいけなくなりますよね。
『お客様と美容室の意識のズレ』
今回のテーマでした。
ではまた来月・・・