お客様にとって必要な美容室なのか？
美容室はお客様が必ず次回来るかどうか不安ですよね？
しかしですね・・・
Soinでは
最近新規のリピート率がほぼ100％近くまでなって来ているんです。
なぜだかわかりますか？
周りの美容室の人からや先輩たちに、そんな事はありえないと思っている方がほとんどだと思いますが、再来率でも９８％なんです。
『遠くからでも通いたい』
『ここでなくてはダメ』
『値段じゃない？』
と思って頂ける美容室になっているからです。
新規集客 0
紹介 半年で２人
以上です。
（予約が取れないので、ほぼ断っています。）
お客様が独り占めにしたくなる美容室作り
女性は、本当にいいものは人には言いません。
自分だけ綺麗になりたいからです。
例えば化粧品でも、『綺麗になったね』って言われると『その辺の普通のよ・・・』てな感じ（笑い）
１番言われるのが
『人に紹介してしまうと自分の予約が取らなくなるから嫌』だそうです（苦笑い）
そのポジションを今からの時代必ずいると思います。
今からの時代、必要な美容室作りとは？
「顧客が望んでいて」「競合他店が提供できない」
「自店が提供できる」価値。
これをバリュープロポジションと言います。
これを見つけることです。
見つけることができなければ、競合他店と同じ土俵で勝負することになります。
このバリュープロポジションは非常に狭い範囲での価値の提供となります。
だからこそ競合が皆無なブルーオーシャンとなるのです。
必ずあなたの美容室・美容師のライバル店に目移りせず、浮気もせずに長い間通ってくださるお客様がいます。
そんなお客様は、他店にはない、あなたの美容室でしか手にすることができない「バリュー＝価値」をそこに見出しているからこそファン客となっているのです。
ですから、どんなお店でもバリュープロポジションを持っている事に気付けていないだけなのです。
『本当の自分の価値』を知ることが大事なんです。
