仕事が綺麗
いよいよ8シリーズ目になりましたが、皆さんは１つ１つ実行してやり続けてくださいね。
今回このテーマにした理由があります。
たまに隣店講習に行く事で感じる時・自店でも感じることがあります。
『仕事が綺麗＝お店が綺麗＝お店が繁盛している』
と思います。
何年も経っているのに、お店が綺麗なんです。
『えっ！今更？』と思うかも知れませんが、少しチェック項目を上げてみましょう。
１・空調は綺麗ですか？
２・タオルは綺麗ですか？
３・タオルを干している物が見えてませんか？
４・ダンボールがお客様に見えていませんか？
５・床は綺麗ですか？
６・自分の趣味の物が置いてませんか？
７・趣味の服装なのか、おもてなしの服装ですか？
８・ワゴンなど汚れていませんか？
９・クロスなどは綺麗ですか？
10・カップ・ハケ・スポイドなどは定期的に変えてますか？
全てはお客様に為に
要は、『日々の毎日のマンネリ化がもたらす、危機管理の薄さが全てにおいて出てしまう』
ここに尽きると思います。
理由は簡単です。
毎日の仕事の中で、緊張感を持って創意工夫する思考かどうか？
毎日の仕事もマンネリ化してしまうと、お客様は『期待して来店をしたい』って思うのでしょうか？
同じような仕事かも知れません。
しかしお客様一人一人違いますよね。
仕事は同じでも人も内容も髪質も違い、
前回よりも『良くする為には』
前回よりも『期待してもらえる為には』
前回よりも『必要性を感じてもらう為には』
などを考えながら実践して営業をする。
マンネリになる理由がない
毎日の中でこんなにも沢山のやる事やる事があるのに、しなくなる理由をつけてるのは『自分です』
私はいつも講習で言う事があります。
『全ての選択肢の中で【やるか・からないか】の選択肢をしたのは誰かではなく、自分だと』
それが今の結果なんだと・・・
マンネリになると売り上げも普通になってきますが、時代が進んでますからそのままでいると取り残され売り上げも下がってきます。
常に創意工夫する思考で前に進むことを実行する事が、とても大事になってきます。
仕事が綺麗に保つ為には、意識が必要だと言う事なんです。
以外にお客様は気づいていると思いますよ。
