『お客様から選ばれる』って意外にシンプル
お客様にとって１番になれば良いんです
例えば
洋服屋さんでも、
あのブランド
あの定員さんがいる時に行ってませんか？
何故そこに通ってしまうのか？
ブランドももちろん好きですが、その定員さんが私に似合うものや色々な事を提供してくれてるからこそ行ってませんか？
今の時代洋服なんかは、ネットで色々買えるでしょ‼️
なのにわざわざ足を運んでまで、通ってるのか❓
代用が効かない(手でやらないと出来ない)事に気づく
自分の代わりは、誰にも出来ないんですよね
自分って世界で1人しかいないんですよね
それに気づかないとず〜と前に進まないんです
自分の強みとは何かのか？
自分は何の為に今の仕事をしているのか？
自分は何をお客様に提供したいのか？
だから、周りを気にせず自分の想いに共感して頂けるお客様だからこそ、100%のことしか出来ないことが120％〜200%お客様に注げるのだと思います
お客さまが求めている事を知る事が大事
自分はお客様に何を提供できて、他のサロンではできない事は何かを明確にしないといけませんね
そして、必要としてるお客様がご来店して頂くことが大事なポイントですね・・・
詳しくはまた次回に
