美容室らしさって何？
美容室経営者さんで、「キレイな美容室のイメージを損なう販促物は美容室らしくないから」という理由で、ほとんど置かない、もしくは全く置かない美容室さんも多くあります。
もしあなたが美容室らしさというモノを第一優先として考え、あなたのお店の価値をお客さんに伝えるという事を後回しにしても良いならそれでいいでしょう。
もしそうではなく、若手スタッフでも売上を上げるサポートをしてあげたいと思う、もしくは今よりもお客さんにとって必要なモノの気付きを提供し、収益に繋げたいと思うのであればどうでしょうか？
あなたが思う「美容室らしさ」というのは、誰の意見なのか？
あなたの意見と、お客さんが望んでいる事が１００％一致しているのなら、あなたの意見通りに何でも買ってくれますし、何の施術でも受け入れてくれるでしょう。
もちろん、なんでも聞いてくれるお客さんは何人かはいます。
でも、ほとんどのお客さんがそうでは無いのであれば、あなたは顧客目線でモノを考える事が出来ていないのかもしれないと気づかないといけないのです。
私が思う美容室とは
たった１人のお客様のための美容室を作る事です。
同じような方は世の中には沢山いらっしゃいます。
ですから、まずはたった一人のお客様が
何を求めているのか？
何を改善したいと思っているのか？
何を必要とする基準はなんなのか？
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たった１人で良いんです。
年齢
年収
何が趣味で
どんな本が好きで
どんなブランドが好きで
家族構成がどうなのか
沢山出してみてくださいね。
